一、项目背景
某工厂现有AGV（自动导引车）系统承担物料转运任务，随着生产规模扩大，AGV数量增加，原有无线网络在覆盖、带宽、切换时延等方面逐渐无法满足应用需求。为保障AGV稳定运行，提高物流效率，需对工厂无线网络进行整体改造，并提供配套网络技术服务。
二、项目目标
- 实现厂区AGV运行区域无线信号全覆盖，消除盲区。
- 满足多台AGV并发通信的带宽需求，保障控制指令和状态数据实时传输。
- 实现AGV在跨AP切换时的低时延、零丢包，确保运行连续性。
- 构建可管理、可监控的无线网络平台，支持故障快速定位与运维。
- 提供网络优化、巡检及技术支持等长期服务，保障网络稳定运行。
三、现状分析
- 现有无线AP点位布局不合理，部分区域信号弱或存在干扰。
- 网络未针对AGV移动场景优化，漫游切换时延较大。
- 缺乏统一的网络管理平台，故障排查效率低。
- 无线网络安全策略不完善，存在一定隐患。
四、改造内容
- 无线覆盖设计
- 根据厂区平面图和AGV运行路径，进行现场勘测与信号仿真。
- 合理规划AP安装位置、数量和天线方向，采用工业级Wi-Fi 6 AP。
- 实现AGV主通道、仓储区、生产车间等区域无缝覆盖。
- 网络架构改造
- 划分独立的AGV业务VLAN，与办公网络隔离。
- 部署无线控制器（AC），实现AP统一管理和配置下发。
- 配置PoE交换机，保障AP供电与数据传输。
- 漫游与 QoS 优化
- 启用快速漫游协议（如802.11r/k/v），优化AP间切换参数。
- 对AGV业务流量进行优先级标记，保障控制报文优先转发。
- 调整信道规划，减少同频干扰。
- 网络安全
- 采用WPA2/WPA3企业级认证，接入设备进行MAC绑定。
- 配置安全策略，限制非授权终端接入。
- 部署网络行为审计与日志记录。
- 网络管理与监控
- 部署网管平台，实时监控AP状态、信号质量、终端连接数等。
- 设置告警阈值，实现故障主动发现。
- 提供可视化拓扑和报表功能。
五、网络技术服务内容
- 项目实施服务
- 现场勘测、方案设计、设备安装调试、系统联调。
- 编写实施文档、测试报告和验收资料。
- 测试与验收
- 进行信号覆盖测试、漫游测试、吞吐量测试和压力测试。
- 验证AGV运行路径上的网络性能指标，确保满足要求。
- 运维支持服务
- 提供7×24小时电话与远程技术支持。
- 定期巡检：每月对AP、AC、交换机等设备进行健康检查。
- 每季度进行一次网络性能评估与优化建议。
- 培训服务
- 对工厂IT人员开展无线网络基础、设备操作和故障处理培训。
- 提供操作手册和常见问题处理指南。
- 备件与应急服务
- 提供关键备件库存，确保故障设备快速更换。
- 制定应急预案，重大故障4小时内到场处理。
六、实施计划
- 第一阶段（1周）：现场勘测与需求确认。
- 第二阶段（2周）：方案设计与设备采购。
- 第三阶段（2周）：设备安装与网络调试。
- 第四阶段（1周）：性能测试与优化。
- 第五阶段（3天）：验收与培训。
- 长期：运维支持服务（服务期12个月，可续签）。
七、预期效果
- AGV运行区域无线信号覆盖率≥99%。
- 漫游切换时延≤50ms，丢包率≤0.1%。
- 单台AGV通信带宽满足业务需求，整体网络支持并发AGV数量不少于50台。
- 网络故障平均响应时间≤30分钟，现场处理≤4小时。
- 提升AGV运行稳定性与物流效率，降低因网络问题导致的停机时间。
八、服务保障
- 组建专项服务团队，明确项目经理和技术负责人。
- 建立服务台账，记录每次巡检、故障处理与优化内容。
- 定期向客户提交服务报告，收集反馈并持续改进。
- 严格遵守工厂安全管理制度，施工期间不影响正常生产。
九、
通过本次无线网络改造及配套网络技术服务，工厂AGV系统将获得稳定、高效、安全的无线通信环境，为智能制造和物流自动化提供可靠支撑。我们将以专业的技术和优质的服务，确保项目顺利实施和长期运行。
